Politique de Confidentialité
Chez beliqanthurevox, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Collecte des Données Personnelles
beliqanthurevox collecte vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous interagissez avec notre plateforme de techniques de croissance d'entreprise. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation et d'accompagnement business.
Types de données collectées :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact professionnel (entreprise, poste, téléphone)
- Informations de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Préférences de formation et objectifs business
- Données de participation aux programmes d'apprentissage
- Historique des interactions avec notre équipe de conseillers
Ces informations sont collectées via nos formulaires d'inscription, lors de vos échanges avec nos conseillers, et automatiquement pendant votre utilisation de notre plateforme. Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation en techniques de croissance d'entreprise. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et ne les utilisons que pour les finalités déclarées.
Finalités principales : Personnalisation de votre parcours de formation, suivi de vos progrès, communication des mises à jour de programmes, facturation des services, amélioration continue de nos méthodes pédagogiques, et support technique personnalisé.
Nous analysons également vos données d'utilisation pour identifier les contenus les plus efficaces et adapter nos programmes aux besoins réels des entrepreneurs. Cette approche nous permet d'optimiser constamment la qualité de nos formations et d'anticiper les tendances du marché français.
Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations pour vous proposer des services complémentaires en adéquation avec vos objectifs business, mais uniquement avec votre consentement préalable explicite.
Partage et Transmission des Données
beliqanthurevox ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous respectons.
Partenaires autorisés :
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de la plateforme
- Services de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques
- Experts métiers intervenant dans nos programmes de formation
- Processeurs de paiement certifiés pour les transactions sécurisées
- Outils d'analyse pour l'amélioration de nos services (données anonymisées)
Nous ne transférons vos données hors de l'Union Européenne que dans le strict respect du RGPD, avec des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais vous seriez préalablement informés et conserveriez tous vos droits sur ces informations.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. beliqanthurevox s'engage à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.
Droits garantis :
- Droit d'accès : Obtenir une copie complète de vos données traitées
- Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous conditions
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos informations
- Droit de limitation : Restreindre temporairement l'usage de vos données
Procédure : Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@beliqanthurevox.sbs avec votre demande détaillée et une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum et vous fournirons une réponse complète et documentée.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour beliqanthurevox. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Les accès sont strictement contrôlés par authentification multi-facteurs et logs d'audit complets.
Mesures de sécurité déployées :
- Chiffrement AES-256 des données sensibles au repos
- Sauvegardes automatiques chiffrées et redondantes
- Monitoring en temps réel des tentatives d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Tests de pénétration annuels par des experts indépendants
- Plan de continuité et de récupération des données
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences du RGPD.
Conservation et Suppression
beliqanthurevox applique une politique de conservation des données basée sur la finalité du traitement et les obligations légales. Nous ne conservons vos informations que pendant la durée strictement nécessaire aux services fournis.
Durées de conservation : Données de formation actives conservées pendant la durée de votre participation plus 3 ans pour le suivi pédagogique. Données comptables conservées 10 ans selon les obligations fiscales. Données marketing supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Les données de sauvegarde sont également soumises aux mêmes règles de conservation et font l'objet d'une purge automatique selon les mêmes calendriers que les données de production.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'efficacité de nos contenus pédagogiques. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de session) sont automatiquement activés. Les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez modifier à tout moment.
Nous utilisons également des pixels de suivi dans nos emails de formation pour mesurer l'engagement et adapter nos contenus. Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Cette politique de confidentialité est régulièrement révisée pour rester conforme aux évolutions réglementaires et à nos pratiques.
Contact pour Questions de Confidentialité
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.